Si vous avez une adresse courriel et des comptes sur la plupart des réseaux sociaux, il y a des chances que vous receviez au moins quelques courriels par jour. Et s’ils viennent de petites entreprises que vous suivez, ils sont probablement envoyés avec les logiciels de marketing par courriel les plus populaires de l’année.
Selon des statistiques récentes, plus de 4,2 milliards de personnes utilisent les courriels. Pour les entreprises, peu importe leur taille, trouver le bon logiciel de marketing par courriel peut faire une grosse différence dans leurs campagnes et leurs stratégies marketing.
Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise qui cherche à toucher ses clients existants ou expert marketing en recherche de fonctionnalités avancées, le bon outil de marketing par courriel peut avoir un gros impact sur votre succès.
Entrons dans le vif du sujet avec cet article sur les meilleurs logiciels de marketing par courriel du marché et apprenons-en plus sur ce qu’ils proposent.
- Pourquoi utiliser un logiciel de marketing par courriel ?
- Les avantages clés des logiciels de marketing par courriel
- Les 24 meilleurs logiciels de marketing par courriel de 2024
- Choisir le bon outil de marketing par courriel
- Les meilleures pratiques en matière de campagne de marketing par courriel
Pourquoi utiliser un logiciel de marketing par courriel ?
Trouver le bon logiciel de marketing par courriel est essentiel pour la plupart des entreprises, parce que ça peut avoir un impact spectaculaire sur vos résultats.
En moyenne, le taux d’ouverture des courriels (toutes industries confondues) est de 21,33 %. Les courriels de bienvenue ont un taux d’ouverture bien plus haut, à 63,91 %, ce qui signifie qu’un contenu bien pensé dans ce courriel de bienvenue est essentiel pour susciter l’intérêt de vos clients.
Ces statistiques montrent bien pourquoi les campagnes de marketing par courriel et les outils associés font partie intégrante de chaque entreprise, peu importe sa taille.
Les outils de marketing par courriel gratuits vous offrent la possibilité de créer, personnaliser et optimiser vos courriels même si vous n’êtes pas un pro de la technologie. Ils peuvent également vous offrir des outils puissants pour l’automatisation des courriels.
Ces outils peuvent devenir un véritable bras droit, qui automatise les tâches, segmente les clients et envoie des messages qui parlent à votre clientèle.
Ces logiciels simplifient le processus de création de courriel et offrent de nombreuses fonctionnalités avancées qui peuvent être très bénéfiques pour vos campagnes. Des outils analytiques détaillés aux intégrations fluides à d’autres outils de marketing, les logiciels de marketing par courriel sont essentiels pour toutes les entreprises qui prennent le marketing numérique au sérieux.
Les avantages clés des logiciels de marketing par courriel
- Capacités d’automatisation : imaginez avoir votre propre assistant personnel qui envoie des courriels au bon moment sans que vous ayez besoin d’intervenir. C’est la magie de l’automatisation.
- Segmentation avancée : au lieu d’envoyer le même courriel à tout le monde, la segmentation avancée vous permet de personnaliser les messages pour des groupes spécifiques, ce qui rend vos courriels plus pertinents et plus efficaces.
- Analytiques et rapports : ayez une idée précise des performances de vos courriels grâce aux rapport détaillés. Vous pourrez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour pouvoir modifier votre stratégie et obtenir des résultats encore plus intéressants.
- Intégration: pourquoi sectionner son travail ? Intégrez votre marketing par courriel à votre CRM, vos réseaux sociaux et vos plateformes de e-commerce pour créer un écosystème de marketing complet.
- Coûts : que vous ayez un budget ultra serré ou que vous ayez la possibilité d’investir dans des fonctionnalités plus avancées, vous trouverez toujours un service de marketing par courriel qui convient à vos besoins.
Comment nous avons testé ces outils de marketing par courriel
Ce sont nos experts en marketing qui testent ces outils, en passant pas mal de temps à essayer et évaluer les fonctionnalités de chaque logiciel. Certains de nos employés travaillent avec une partie de ces outils depuis des années, et d’autres les ont testés uniquement pour nous faire part de leur opinion à leur sujet.
Il est important de noter que chaque avis représente l’opinion de nos experts sur les meilleurs logiciels de marketing par courriel. Ce sont leurs opinions et elles ne représentent pas toujours les opinions que d’autres gens peuvent avoir sur ces outils. Nous les présentons telles quelles.
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Les 24 meilleurs logiciels de marketing par courriel de 2024
Nous avons créé une liste des meilleurs outils de marketing par courriel que vous croiserez pendant votre carrière. Que vous travailliez dans le marketing depuis des années ou que vous vous lanciez tout juste dans une grande entreprise, vous aurez besoin de comparer ces outils à un moment.
Il y a de nombreuses options, dont des options gratuites et payantes, et elles ont toutes leurs avantages et leurs inconvénients. Dans cette section, nous vous en ferons le résumé.
1. Constant Contact
Site web : Constant Contact
Description : adapté aux petites entreprises, Constant Contact a une interface simple et un éditeur glisser-déposer, des intégrations avec de nombreuses plateformes populaires et un service client de haute qualité.
Il aide les entreprises à créer des courriels professionnels, à gérer les listes de contact et à suivre les performances pour augmenter l’engagement des clients. La plateforme permet également de nombreuses options d’automatisation, ce qui en fait une option idéale pour ceux qui veulent avoir une longueur d’avance.
Cette plateforme ne propose pas d’abonnement gratuit, mais vous pouvez profiter d’un essai de 14 jours. Cependant, vous aurez besoin d’une carte bancaire pour poursuivre l’utilisation.
2. Mailchimp
Site web : Mailchimp
Description : Mailchimp est ultra versatile et propose un abonnement gratuit. Il est adapté aux entreprises de toutes tailles qui cherchent une solution marketing tout-en-un.
Il offre des outils puissants de marketing par courriel, des fonctionnalités d’automatisation et une I.A. générative pour vous aider à rédiger des contenus plus ciblés et plus intéressants, ainsi que des analytiques détaillées pour vous aider à optimiser votre campagne.
L’abonnement gratuit de Mailchimp propose plus de 100 modèles personnalisables, des outils d’analytique et de rapports limités et jusqu’à 1000 courriels par mois (ou 500 par jour). C’est donc une option de qualité parmi les abonnements gratuits.
3. Brevo (anciennement SendinBlue)
Site web : Brevo
Description : idéal pour le marketing sur plusieurs canaux, Brevo propose des outils de marketing par courriel et par texto.
Il est adapté aux entreprises qui cherchent à développer leurs canaux de communication et interagir avec les clients sur plusieurs plateformes. Il offre de nombreuses intégrations avec des solutions populaires comme WooCommerce pour les sites WordPress.
Si Brevo offre de nombreuses solutions, il propose aussi un abonnement gratuit qui offre aux entreprises et aux particuliers jusqu’à 300 courriels par jour, des modèles personnalisables et un éditeur glisser-déposer. Dans le cas de deux options, gratuites et payantes, Brevo offre un modèle de prépaiement pour les campagnes par texto et sur WhatsApp, entre autres.
L’abonnement gratuit ne nécessite pas de donner vos informations de carte bancaire pour accéder à la plateforme.
4. HubSpot
Site web : HubSpot
Description : HubSpot est un des plus grands noms de l’automatisation du marketing, pour les entreprises qui souhaitent utiliser les données des clients pour des campagnes ultra personnalisées. Il offre quelques outils de marketing gratuits, mais ses meilleurs abonnements sont assez chers et donc plutôt recommandés aux moyennes entreprises.
Avec l’intégration de CRM et des fonctionnalités d’automatisation avancées, HubSpot permet la gestion du marketing sur plusieurs canaux. Certaines options ne nécessitent pas de donner vos informations de carte bancaire, ce qui est une bonne chose pour ceux qui souhaitent tester cette solution avant de s’engager.
5. GetResponse
Site web : GetResponse
Description : fait pour les interactions sur plusieurs canaux, GetResponse propose des outils de marketing par courriel, des webinaires et un créateur de page d’atterrissage assisté par I.A.
Son attrait principal est son prix abordable, et le fait qu’il puisse aussi être utilisé par les grosses entreprises. Cependant, certaines fonctionnalités sont réservées à certains abonnements, et pour profiter de l’automatisation, vous devrez passer à un abonnement plus avancé.
L’entreprise propose un abonnement de 24 mois avec des prix très intéressant et propose des services d’aide pour ceux qui changent de fournisseur
6. ActiveCampaign
Site web : ActiveCampaign
Description : un des grands favoris des experts en marketing, ActiveCampaign est réputé pour ses capacités d’automatisation et de CRM. Comme la plupart des outils de cette catégorie, ActiveCampaign a des fonctionnalités d’automatisation alimentées par I.A. et offre des centaines d’intégrations à d’autres outils marketing comme ZApier, Stripe, WooCommerce, Instagram, Slack, et plus de 900 autres.
Idéal pour les entreprises ayant des besoins marketing complexes, il vous offre des informations clients détaillées et des stratégies de campagne personnalisées.
Son abonnement le moins cher donne accès à un créateur assisté par I.A., des options d’automatisation et d’autres fonctionnalités intéressantes, mais les fonctionnalités CRM sont dans les abonnements plus avancés.
7. AWeber
Site web : AWeber
Description : simple à utiliser, AWeber est un outil adapté aux petites et moyennes entreprises. Il offre un excellent service client, de nombreux modèles et des outils de marketing simples pour pouvoir vous lancer rapidement.
AWeber propose également un abonnement gratuit, avec jusqu’à 500 abonnés par liste de diffusion. Cependant, il offre quand même les intégrations présentes dans les abonnements payants, ce qui en fait une bonne option pour ceux qui veulent le tester.
8. Campaign Monitor
Site web : Campaign Monitor
Description : pour les entreprises axées sur la conception, Campaign Monitor se démarque avec ses modèles de courriel magnifique et son éditeur facile à utiliser. Il aide les entreprises à créer de magnifiques campagnes qui attirent l’attention et intéressent les destinataires.
Campaign Monitor offre un pôle de ressources marketing qui partage les dernières meilleures pratiques en matière de marketing par email, pour les experts comme pour les débutants. De plus, cette solution abordable offre jusqu’à 2500 courriels par mois, ainsi qu’un éditeur glisser-déposer et des capacités d’automatisation.
9. Drip
Site web : Drip
Description : adapté aux entreprises de e-commerce, Drip offre des outils d’automatisation et de segmentation avancés conçus pour les magasins.
Il aide les entreprises à augmenter leurs ventes et à garder leurs clients en envoyant des messages marketing pertinents et personnalisés, selon les habitudes des utilisateurs. Des analytiques et la surveillance des campagnes sont également incluses, et son processus d’intégration est l’un de ses plus gros avantages.
Les prix démarrent à 2500 $ par mois, avec une prise en charge complète des outils et des réseaux sociaux les plus populaires..
10. Moosend
Site web : Moosend
Description : Abordable et puissant powerful, Moosend offre une plateforme de marketing par courriel avec abonnement gratuit. C’est une excellente option pour les startups et les petites entreprises à la recherche d’outils de marketing par courriel de qualité, sans devoir débourser une fortune.
Elle offre également un abonnement gratuit qui n’exige pas de donner ses informations de carte bancaire, et qui vous permet d’envoyer un nombre de courriels illimités à jusqu’à 1000 abonnés pendant la période d’essai.
11. ConvertKit
Site web : ConvertKit
Description : Avec plus de 600 000 créateurs sur sa plateforme, ConvertKit est un outil de marketing par courriel avec des fonctionnalités d’automatisation spécialement conçues pour les blogs et les créateurs de contenus. Il rend le marketing plus simple et vous aide à développer votre clientèle et à la chouchouter.
Il a une interface intuitive et un abonnement gratuit pour jusqu’à 10 000 abonnés, une séquence courriel et un utilisateur.
12. Benchmark Email
Site web : Benchmark Email
Description : cette solution simple offre un éditeur très simple sur le modèle glisser-déposer. Il convient aux petites à moyennes entreprises ayant besoin d’une solution simple pour le marketing par courriel.
Comme la plupart des outils du marché, Benchmark Email offre un abonnement gratuit avec 500 contacts et jusqu’à 3500 courriels par mois. La version payante donne également accès à des modèles de courriels, des formulaires et des pop-ups pour attirer plus de clients.
13. Mailjet
Site web : Mailjet
Description : Mailjet est une option de qualité pour les équipes qui travaillent ensemble sur des campagnes marketing par courriel, puisqu’il offre des outils collaboratifs et des fonctionnalités d’automatisation pour une gestion des campagnes et un travail d’équipe fluide.
L’éditeur est simple à utiliser avec une interface glisser-déposer, qui vous permet de voir le résultat avant de l’envoyer. Avec de nombreux modèles disponibles, Mailjet est une bonne option qui offre un abonnement gratuit à vie avec jusqu’à 6000 courriels par mois ou 200 par jour.
14. Omnisend
Site web : Omnisend
Description : basé en Lituanie, Omnisend est une option qui se concentre sur le e-commerce et c’est l’une des plus populaires de notre liste. Elle s’intègre avec les grosses plateformes de e-commerce et offre des fonctionnalités de segmentation et d’automatisation avancées.
C’est une bonne solution pour les entreprises en ligne qui souhaitent augmenter leurs ventes et l’engagement des clients grâce au marketing personnalisé. Son option gratuite est un peu limitée mais offre quand même 500 courriels par mois et 500 notifications push sur votre magasin en ligne.
15. MailerLite
Site web : MailerLite
Description : simple et abordable, MailerLite est adapté aux petites entreprises et aux startups, mais l’entreprise offre une option plus avancée appelée MailerSend, un API/SMTP courriel. MailerLite est facile à utiliser, a des prix abordables et offre des outils simples d’automatisation de marketing par courriel.
Ce service offre de nombreux modèles de courriel personnalisable et peut être intégré à de nombreuses plateformes comme WordPress, Shopify, WooCommerce, Stripe, et d’autres.
16. Mailgun
Site web : Mailgun
Description : Mailgun offre des API pour envoyer, recevoir et suivre des courriels, à destination des utilisateurs avancés et des développeurs ayant besoin de services de courriel fiables et versatiles.
Il convient mieux aux professionnels et propose un abonnement gratuit, limité à 100 courriels par jour. Mais il propose un service client de haute qualité et de nombreuses industries l’utilisent.
17. SendGrid
Site web : SendGrid
Description: SendGrid est une solution à la fois puissante et échelonnable pour les courriels transactionnels. Elle est adaptée aux développeurs et offre un API de qualité. Elle offre des services de marketing par courriel pour les professionnels ayant besoin d’une solution flexible pour leurs campagnes de marketing.
Son abonnement gratuit donne accès à de nombreuses fonctionnalités, dont 100 courriels par jour et un éditeur de modèles dynamique qui offre des analytiques pertinentes pour aider votre entreprise à se développer plus efficacement.
En plus de ça, SendGrid offre des abonnements spécialement conçus pour le marketing, avec l’automatisation des courriels, la création de campagnes de marketing et la conception de courriels.
18. ActiveTrail
Site web : ActiveTrail
Description : ActiveTrail offre un service de marketing tout-en-un, avec des options d’automatisation, un créateur de page d’atterrissage et une assistance texto pour prendre soin des clients existants.
Dans sa liste de fonctionnalités, vous trouverez des tests A/B, de nombreux modèles d’email, la gestion des contacts, des déclencheurs et des campagnes anniversaires pour que chaque client reste intéressé.
Contrairement à la plupart des autres outils, il ne propose pas d’abonnement gratuit mais offre de nombreuses intégrations à des services populaires comme PayPal, Facebook, Salesforce, et de nombreux autres.
19. Zoho Campaigns
Site web : Zoho Campaigns
Description: Zoho a développé son offre et propose désormais Zoho Campaigns, qui permet aux entreprises de créer facilement des campagnes de marketing par courriel et texto. Cette solution est entièrement intégrée à Zoho, l’une des suites bureautiques les plus populaires après Google et Microsoft.
Pour les entreprises qui utilisent déjà Zoho et qui veulent améliorer leur marketing, il existe une version gratuite “à vie” qui offre jusqu’à 6000 courriels par mois et une liste de contact de 2000 pour les messages personnalisés.
20. MailPoet
Site web : MailPoet
Description : service adapté à WordPress, MailPoet est un module qui s’intègre pleinement à WooCommerce et permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des newsletter directement depuis leur tableau de bord WordPress.
On le considère comme l’un des meilleurs outils pour WordPress et il convient parfaitement aux utilisateurs qui veulent une solution de marketing par courriel intégrée à leur plateforme de CMS. Les modèles de courriel sont nombreux et vous n’avez pas besoin de savoir coder pour les modifier selon votre marque et votre industrie.
Pour les startups et les petites entreprises, il existe un abonnement gratuit qui donne accès à 500 abonnés et jusqu’à 5000 courriels par mois, ainsi que des formulaires d’abonnement que vous pouvez placer sur votre site web et des outils d’automatisation de marketing simples.
21. iContact
Site web : iContact
Description : avec ses outils faciles à utiliser, iContact offre des solutions de marketing par courriel simples et un excellent service client. Il est très adapté aux petites entreprises et aux organismes à but non lucratif qui cherchent des services de marketing par courriel fiables et faciles à utiliser.
iContact offre de nombreux services et outils qui se concentrent sur le marketing numérique. Son abonnement gratuit donne accès à jusqu’à 15 000 courriels par mois et 500 abonnés, ce qui en fait l’une des versions gratuites les plus complètes du marché actuel.
22. Klaviyo
Site web : Klaviyo
Description : principalement conçu pour le e-commerce, Klaviyo offre des fonctionnalités d’automatisation et de segmentation puissantes et donne accès à une plateforme courriel complète avec des outils d’automatisation du marketing.
Il aide les entreprises à augmenter leurs ventes et à améliorer l’engagement des clients grâce à des messages marketing ultra personnalisés et envoyés au bon moment. Une option gratuite avec jusqu’à 500 courriels par mois est également disponible.
23. SendPulse
Site web : SendPulse
Description : conçu pour le marketing sur plusieurs canaux, SendPulse offre une suite d’outils pour les courriels, les textos et les notifications push. Il convient aux entreprises qui veulent toucher leur clientèle avec différents canaux de communication.
SendPulse offre de nombreux services et outils axés sur le marketing numérique. Sa version gratuite offre jusqu’à 15000 courriels par mois ainsi que 500 abonnés, ce qui en fait l’une des meilleures solutions gratuites du marché actuel.
24. Pardot
Site web : Pardot
Description : Pardot est une produit Salesforce pour l’automatisation de marketing B2B. Il est conçu pour générer des prospects et offre des fonctionnalités avancées qui aident les entreprises à gérer et optimiser efficacement leurs campagnes de marketing B2B.
Choisir le bon outil de marketing par courriel
Choisir le bon logiciel de marketing par courriel, c’est comme choisir un partenaire de danse : il doit coller à votre rythme, améliorer vos performances et vous aider à vous démarquer. Voici quelques facteurs à prendre en compte :
- Facilité d’utilisation : optez pour un logiciel avec une interface simple, surtout si vos connaissances techniques sont limitées. Un temps d’apprentissage trop lent vous fait perdre du temps.
- Fonctionnalités : assurez-vous que l’outil offre toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. L’automatisation, la segmentation et les analytiques détaillées sont essentielles pour le marketing par courriel.
- Intégration : votre logiciel de marketing par courriel doit s’intégrer avec les autres outils que vous utilisez, comme votre CRM, votre plateforme de e-commerce et vos comptes de réseaux sociaux.
- Tarifs : comparez les prix des abonnements pour en trouver un qui convient à votre budget. De nombreux outils offrent des versions gratuites ou des essais qui vous permettent de les tester avant de vous engager.
- Service client : une assistance de qualité est essentielle, surtout si vous rencontrez des difficultés ou si vous débutez tout juste dans le marketing par courriel. Cherchez un logiciel qui a de bons avis sur son service client.
Abonnements payants et gratuits
La plupart des outils de marketing par courriel ont un abonnement gratuit, pour que les petites entreprises et les startups puissent les tester avant de s’engager.
Parfois, même les versions gratuites donnent accès à des options d’automatisation, des modèles personnalisables et des solutions de communication, pour que vous puissiez créer, personnaliser et optimiser sans avoir besoin de connaissances techniques.
Ces abonnements ont des fonctionnalités simples comme la création de courriels et certaines options d’automatisation. Quand votre entreprise se développe, vous pouvez passer à un abonnement payant pour profiter des courriels illimitées, de la segmentation avancée et d’une automatisation marketing complète.
Autres canaux marketing
Imaginez pouvoir synchroniser vos campagnes courriel avec vos réseaux sociaux, votre marketing par texto et votre site web. Cette approche peut être très bénéfique pour votre entreprise.
Brevo et HubSpot offrent des options de marketing sur plusieurs canaux pour que vous puissiez créer des campagnes cohérentes sur tous vos canaux multi-channel marketing capabilities, so you can create cohesive and cross-channel campaigns.
Les meilleures pratiques pour les campagnes de marketing par courriel
Pour tirer le meilleur parti possible de vos efforts marketing, suivez les meilleures pratiques :
- Personnalisation : utilisez les données des clients pour créer des courriels personnalisés qui touchent de près les intérêts et les besoins de vos clients. Les courriels personnalisés ont de meilleurs taux de clics et d’ouverture.
- Segmentation : divisez votre liste de diffusion de courriels par segments en vous basant sur des critères comme les habitudes, les historiques d’achat et les différentes démographiques. Ça vous permet d’envoyer des messages plus pertinents.
- Automatisation : mettez en place des séquences courriel automatisés pour certaines tâches comme les courriels de bienvenue, le suivi de prospect et renouveler l’intérêt des clients inactifs. L’automatisation fait gagner du temps et permet de communiquer aux bons moments.
- Tests A/B : expérimentez en rédigeant plusieurs lignes d’objet, plusieurs contenus et heures d’expédition pour voir ce qui convient le mieux à votre clientèle. Utilisez ces informations pour optimiser vos campagnes suivantes.
- Conception réactive : vérifiez que vos courriels soient adaptés à tous les types d’appareils, y compris les téléphones et les tablettes. De nombreux courriels sont ouverts sur téléphone, c’est donc une étape essentielle.
- Conformité : appliquez les règles du marketing par courriel, comme le RGPF et le CAN-SPAM. Ça vous permet aussi d’instaurer une relation de confiance avec vos clients.
Lignes d’objet qui fonctionnent
Votre ligne d’objet est la première chose que voient vos clients, il faut donc y faire attention ! Une ligne d’objet de qualité peut augmenter les taux d’ouverture de manière significative, il faut donc opter pour un texte court, pertinent et intéressant. Des lignes d’objets personnalisées et la création d’un sentiment d’urgence peuvent aider aussi.
Analytiques et rapports
Utilisez les analytiques et les rapports dans vos outils pour suivre les ouvertures, les clics et les conversions. Analysez ces données pour voir ce qui fonctionne ou pas, pour ajuster votre stratégie marketing en fonction.
Conclusion
Le marketing par courriel est un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles. En choisissant le bon logiciel de marketing par courriel et en utilisant ses fonctionnalités de manière adaptée, vous pouvez créer des campagnes efficaces qui créent de l’engagement et des conversions et qui fidélisent vos clients.
Que vous optiez pour une plateforme spécialisée ou un outil versatile, la clé est d’aligner vos choix aux besoins et aux objectifs de votre entreprise.
Investir dans les meilleurs services de marketing par email de l’année peut transformer vos efforts et vous aider à vous rapprocher de votre clientèle tout en atteignant vos objectifs.
Avec les bons outils et les stratégies adaptées, vous pouvez proposer des campagnes de marketing par courriel plus efficaces que jamais.
Pendant votre aventure dans ces paysages numériques, n’oubliez pas que EasyHosting est un partenaire de confiance qui offrira ses conseils et son assistance à toutes les petites entreprises en ligne.
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