Une entreprise ne peut pas vivre sans une boutique en ligne, et la boutique en ligne ne peut pas vivre sans son activité ! Les ventes mondiales du commerce électronique devraient atteindre près de 8 000 milliards de dollars d’ici 2027. Il est donc judicieux d’avoir une présence en ligne plutôt que de perdre de précieux clients au profit de la concurrence. Une boutique en ligne vous aide à servir vos clients 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et leur offre des expériences d’achat fluides.
Cependant, la création d’une boutique en ligne comporte des inconvénients. L’ensemble du processus de choix de la meilleure plateforme de commerce électronique, de configuration de l’hébergement et de développement du site web peut être assez fastidieux, en particulier pour les nouveaux propriétaires de boutiques en ligne.
Dans cet article, nous allons partager nos réflexions et vous guider à travers les étapes de création d’une boutique en ligne réussie. Pour vous aider à configurer votre site web de commerce électronique sans difficulté, nous avons rassemblé tout ce que nous savons dans un seul blog utile ! Laissez-nous vous montrer ce que nous savons :
- Pourquoi créer une boutique en ligne ? Les avantages pour les nouvelles entreprises
- Comment créer une boutique en ligne ?
- Créez votre boutique en ligne aujourd’hui
Pourquoi créer une boutique en ligne ? Les avantages pour les nouvelles entreprises
Créer une boutique en ligne est devenu un choix de plus en plus populaire auprès des entrepreneurs et des artisans, et ce pour de bonnes raisons. Se lancer en ligne apporte des avantages exceptionnels et, si vous le faites correctement, vous aidera à attirer des clients et à vous développer rapidement. Si vous êtes un nouveau propriétaire d’entreprise, la création d’une boutique en ligne peut vraiment vous aider à aller de l’avant.
Voici quatre avantages majeurs d’une boutique en ligne :
- Disponibilité 24h/24 et 7j/7 : alors que votre magasin physique a des heures de fermeture, votre boutique en ligne est toujours en ligne et accepte toujours les commandes, même lorsque vous dormez.
- Portée mondiale : la disponibilité 24h/24 et 7j/7 signifie que votre site web est disponible partout dans le monde, ce qui ouvre à son tour une formidable opportunité d’expansion au-delà des frontières de votre entreprise locale.
- Réduisez vos frais généraux : si vous êtes un nouveau propriétaire de petite entreprise, envisagez d’ouvrir d’abord votre boutique en ligne pour évaluer votre trafic et augmenter vos chances de réussite. Si tout se passe bien, vous pouvez aller de l’avant et également ouvrir un magasin physique. Gardez à l’esprit qu’une boutique en ligne réduit les frais généraux, contrairement à un magasin physique.
- Informations sur les données : avec une boutique en ligne en place, vous pouvez analyser plus facilement le comportement de vos clients et découvrir ce qu’ils aiment ou n’aiment pas, afin d’augmenter vos ventes grâce à des promotions ciblées et des campagnes marketing flexibles.
Comment créer une boutique en ligne ?
Voici un guide détaillé sur la création d’une boutique en ligne réussie, de la planification de votre boutique en ligne au choix du bon fournisseur d’hébergement et à la création de votre site web.
Un créateur de site web de commerce électronique est un outil convivial qui permet à une entreprise de vente au détail d’établir rapidement une présence en ligne professionnelle sans aucune compétence en codage.
Étape 1 : Planifiez votre boutique en ligne
Les premières étapes de la création d’une boutique en ligne consistent à comprendre votre marché et les produits que vous pourriez vendre, puis à élaborer un plan d’affaires. Choisissez un créneau rentable et à forte demande sur le marché. Par exemple, si un produit est très demandé mais trop cher à fabriquer, il risque de ne pas être aussi rentable. De même, si le produit entraîne des frais de livraison plus élevés, le vendre en ligne n’a pas vraiment de sens.
Outre le choix du bon environnement pour votre boutique en ligne, il est important de bien comprendre votre public cible. Vous devez vous assurer que les produits que vous vendez trouvent un écho auprès de votre public cible. Ils doivent être prêts à acheter ce que vous vendez sans problème, explique Dustin Porreca, responsable de la croissance SEO de Elevate Demand.
Voici les principaux points à prendre en compte lorsque vous souhaitez en savoir plus sur votre public cible.
- Données démographiques : le sexe, l’âge, la profession, le niveau d’éducation et le revenu de votre public.
- L’emplacement où réside votre public.
- Intérêts : Quels sont les loisirs, les intérêts et les croyances de vos clients potentiels.
- Comportement d’achat : si cela est pertinent pour votre entreprise, ces connaissances aideront les ventes.
Toutes ces informations vous aideront à créer un profil d’acheteur, ce qui est essentiel pour créer une boutique en ligne centrée sur le public. Vous pouvez également utiliser un créateur de profils en ligne pour créer votre profil client idéal. Un créateur de profils sera le meilleur moyen de garder votre public à l’esprit lorsque vous concevez, rédigez des descriptions de produits et lancez votre site web.
Voici un exemple d’un tel modèle ICP conçu à l’aide de l’outil MakeMyBuyerPersona de HubSpot.ed using HubSpot’s MakeMyBuyerPersona tool.
Étape 2 : Obtenez un nom de domaine et de marque
Une fois que vous savez ce que vous voulez vendre et que vous avez identifié votre public cible, l’étape suivante consiste à choisir le nom de votre entreprise et à concevoir vos éléments de marque, tels qu’un logo, un emballage et des supports marketing.
N’oubliez pas que choisir le bon nom pour votre marque de commerce électronique peut faire la réussite ou l’échec de votre entreprise. Le nom de votre marque doit être pertinent par rapport à votre spécialité, être accrocheur et permettre à votre entreprise de se démarquer. Il doit être facile à retenir et faire le lien avec ce que fait votre activité principale.
Le nom de la marque doit être court et simple. Deux mots suffisent. Évitez d’utiliser des chiffres et des tirets, si possible.
L’étape suivante consiste à obtenir un nome de domaine qui correspond à votre nom de marque. Votre nom de domaine guide vos clients vers votre site web. Sélectionnez la bonne extension de nom de domaine comme .com, .net, .co ou autres, et vérifiez sa disponibilité auprès d’un registraire de noms de domaine comme GoDaddy ou NameCheap.
Étape 3 : Sélectionnez la meilleure plateforme de commerce électronique
Ensuite, il est temps de choisir une plateforme de commerce électronique sur laquelle vous allez créer et gérer votre boutique en ligne. Un créateur de boutique en ligne est une plateforme conviviale qui vous permet de créer des sites web de commerce électronique sans avoir besoin de compétences en codage. Certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires sont :
- Boutique en ligne EasyHosting
- WooCommerce sur WordPress
- Wix
- BigCommerce
Chacune de ces plateformes propose un ensemble unique de fonctionnalités et d’extensions pour vous aider à personnaliser votre site web sans avoir à écrire une seule ligne de code. La solution d’EasyHosting va encore plus loin en vous fournissant une équipe de conception web professionnelle pour travailler sur votre site web.
Posez-vous les questions suivantes lorsque vous examinez les différentes plateformes.
- De quelles fonctionnalités avez-vous besoin ? Cela vous encouragera à établir une liste des fonctionnalités que vous recherchez et à évaluer si la plateforme choisie offre ce dont vous avez besoin.
- Combien de produits prévoyez-vous de vendre ? Cela vous aidera à savoir si la plateforme choisie sera adaptée à la portée de votre entreprise. Par exemple, cela vous aidera si vous prévoyez de lancer de nouveaux produits et de gérer des stocks importants à l’avenir.
- Combien de produits envisagez-vous de vendre ? Cela vous aidera à savoir si la plateforme choisie sera adaptée à la portée de votre entreprise. Par exemple, cela vous aidera si vous envisagez de lancer de nouveaux produits et de gérer des stocks importants pour l’avenir.
- Propose-t-il des outils de référencement intégrés ? Cela vous aidera à améliorer la visibilité de votre boutique dans les moteurs de recherche.
- La plateforme propose-t-elle un essai gratuit ? C’est un bon moyen de tester une plateforme de création de boutique sans avoir à s’engager sur le long terme.
N’oubliez pas que choisir une plateforme complète vous évitera d’avoir à changer de plateforme ultérieurement.
Étape 4 : Choisissez un fournisseur d’hébergement fiable
L’étape suivante pour créer une boutique en ligne de qualité consiste à choisir le bon hébergement web. Un fournisseur d’hébergement web fiable garantit que votre boutique reste accessible aux clients tout en étant sécurisée à tout moment. Vous souhaitez également bénéficier de la confiance d’un site web capable de gérer un trafic élevé, en particulier lors de ventes importantes ou aux heures de pointe de la journée.
Pour choisir le bon fournisseur de services d’hébergement web pour votre boutique en ligne :
- Comprenez les besoins de votre site web en prenant en compte des facteurs tels que le trafic attendu sur le site web et les besoins de stockage.
- Recherchez des fournisseurs d’hébergement et comparez les services qu’ils proposent pour trouver le plus cohérent. Vérifiez les fonctionnalités de base qu’ils offrent, comme une disponibilité inégalée pour des opérations de site web transparentes, des mesures de sécurité pour la protection du site web, etc., explique Danny Jay, directeur marketing chez SOLVED Consulting.
- Choisissez le type d’hébergement web adapté à votre boutique en ligne, en fonction de vos besoins. Par exemple, aurez-vous besoin d’un hébergement partagé, d’un hébergement VPS, d’un hébergement sur serveur dédié ou d’un hébergement cloud ?
- Vérifiez la qualité de l’assistance technique et du support client proposés. Avoir un hébergeur web qui fournit une assistance 24h/24 et 7j/7 vous permettra de recevoir l’aide nécessaire en cas de problème.
- Comparez les plans tarifaires avec la valeur offerte (fonctionnalités, ressources et conditions du contrat) avant de choisir un camp.
EasyHosting se distingue comme le meilleur fournisseur d’hébergement web en raison de ses serveurs très performants, de sa sécurité robuste, de son panneau de contrôle facile à parcourir et de nombreuses autres fonctionnalités axées sur vos besoins en matière de commerce électronique. Il vous assiste dans les aspects techniques de la gestion d’une boutique en ligne en offrant des temps de chargement rapides, des sauvegardes automatiques et un stockage évolutif pour soutenir la croissance de votre activité de commerce électronique.
En plus de l’hébergement web, EasyHosting propose une suite d’outils tels qu’un courrier électronique professionnel, un créateur de logo, un créateur de site web et plus encore pour vous aider à créer une boutique en ligne professionnelle tout en améliorant la présence de votre entreprise.
Étape 5 : Concevez et créez votre boutique en ligne
Enfin, et avant de commencer à vendre en ligne, il est temps de concevoir votre boutique en ligne. Vous pouvez faire preuve de créativité et déterminer le style que vous souhaitez pour la boutique en ligne de votre site web. Votre objectif est d’impressionner les clients avec l’apparence et la convivialité de votre boutique tout en les aidant à naviguer dans vos catégories de produits sans aucun problème.
Voici quelques conseils pour vous aider à concevoir une boutique de commerce électronique visuellement attrayante.
- Utilisez un modèle de conception de site web prêt à l’emploi. La plupart des plateformes de commerce électronique proposent des centaines de modèles de boutiques en ligne qui peuvent être personnalisés pour correspondre à l’esthétique de votre marque. L’utilisation de ces modèles prédéfinis accélérera le processus de conception du site web. Comme un modèle de conception de site web possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer votre boutique, vous n’aurez pas à créer un site web à partir de zéro.
- Concentrez-vous sur la structure de votre site web. Planifiez votre menu de navigation, votre barre de recherche, vos panneaux de filtrage, vos en-têtes, vos pieds de page et d’autres éléments pour garantir que vos clients puissent trouver les produits et les informations dont ils ont besoin le plus rapidement possible.
- Placez le logo de votre entreprise dans un endroit idéal. N’oubliez pas de mettre à jour l’icône favorite (Favicon) de votre site web.
- Rédigez un contenu clair pour les boutons d’appel à l’action (CTA). Vos clients doivent savoir quoi faire ensuite et où exactement chaque clic sur un bouton les mènera.
- Assurez-vous que votre site web est parfait lorsqu’il affiche une mise en page réactive sur tous les appareils informatiques. Votre boutique doit être accessible et lisible sur des écrans plus petits.
N’oubliez pas d’équilibrer l’esthétique et la fonctionnalité afin de donner à votre magasin un aspect professionel tout en offrant une expérience d’achat fluide à vos clients.
Étape 6 : Configurez votre passerelle de paiement
L’étape suivante consiste à configurer les options de traitement des paiements pour permettre aux clients d’acheter facilement chez vous. C’est toujours une bonne idée de proposer plusieurs méthodes de paiement telles que :
- Principales cartes de crédit et de débit
- Portefeuilles numériques
- Virements bancaires
- Achetez maintenant, payez plus tard
Bien que la plupart des fournisseurs de paiement prennent en charge ces méthodes, il y a quelques éléments à vérifier au préalable :
- Vérifiez si le fournisseur de paiement prend en charge les modes de paiement internationaux et plusieurs devises. Cela est obligatoire si vous expédiez vos produits dans le monde entier.
- Évaluez leur structure tarifaire et vérifiez toutes les informations qu’ils fournissent sur leurs frais de transaction, leurs frais d’abonnement, leurs frais d’installation, etc.
- Assurez-vous que le fournisseur respecte les normes de l’industrie des cartes de paiement (PCI) et offre une protection contre les transactions frauduleuses.
- Vérifiez si le fournisseur de paiement fonctionne – sans aucune difficulté – avec votre plateforme de commerce électronique.
Certains des fournisseurs de paiement les plus populaires pour les magasins de commerce électronique sont Stripe, PayPal, Klarna, etc.
Étape 7 : Ajoutez vos produits et rédigez des descriptions
Maintenant que votre boutique en ligne prend forme, il est temps de commencer à répertorier vos produits pour stimuler les ventes en ligne. Commencez par regrouper vos produits dans des catégories faciles à suivre. Cela vous aidera à organiser votre inventaire de produits et à faciliter la navigation pour vos clients. Les catégories de produits sont comme des allées virtuelles qui aident les clients à découvrir vos produits plus rapidement.
Ensuite, vous pouvez commencer à créer les pages de produits. Ajoutez tous les détails (contenu et ressources) sur vos produits, car ces informations convaincront les clients d’effectuer des achats.etails—content and assets—about your products, as this information will convince customers to make purchases.
| Titre du produit : | Rédigez un titre de produit convaincant qui indique exactement aux clients de quoi il s’agit. Un titre descriptif aidera les clients à le localiser sans difficulté. |
| Description du produit : | Rédigez une description claire de votre produit. Assurez-vous de partager tous les détails qu’un client voudra connaître. Mettez toujours en avant les caractéristiques d’un produit et ses principaux avantages. |
| Photos du produit : | Téléchargez des photos de produits attrayantes et de haute qualité pour montrer à vos clients à quoi ressemble le produit sous tous les angles. Si votre budget le permet, vous pouvez engager un photographe professionnel pour prendre de belles photos de vos produits. |
| Prix des produits : | Définissez les prix de vos produits en tenant compte de facteurs tels que les coûts de fabrication, les frais d’expédition, les frais de transaction, les prix des concurrents et d’autres coûts pertinents. |
| Informations sur le produit : | Partagez des informations importantes sur les produits, telles que les spécifications, les variantes et les informations sur les codes-barres pour une gestion facile. |
Étape 8 : Mettre en œuvre et optimiser le référencement du commerce électronique
Votre boutique en ligne est désormais presque terminée. La prochaine tâche importante consiste à rendre votre boutique en ligne facilement détectable sur les moteurs de recherche tels que Google. Pour améliorer votre présence en ligne et vendre efficacement des biens et des services, vous devez maintenant développer votre boutique en ligne. En investissant dans le référencement du commerce électronique, vous attirerez et fidéliserez vos clients et augmenterez vos performances de vente globales.
Voici quelques autres choses que vous pouvez faire pour ajuster votre site web :
- Améliorez la vitesse de chargement de votre site web en compressant les images, en mettant en œuvre la mise en cache du navigateur, etc. N’oubliez pas qu’un site web à chargement plus rapide améliore l’expérience utilisateur et améliore le classement des moteurs de recherche.
- Hamza G., expert en sensibilisation par courriell chez Outreaching.io, conseille : « Utilisez les meilleures pratiques de référencement pour optimiser le contenu de votre site web. Effectuez une recherche approfondie de mots clés et intégrez-les dans vos pages de produits, pages d’accueil et autres pages d’information. Utilisez des balises de titre, des méta-descriptions, des URL et plus encore pour augmenter la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche. »
- Améliorez la structure et la navigation de votre site pour permettre aux moteurs de recherche d’explorer plus facilement votre site web et d’indexer vos pages.
- Ajoutez un blog ou une section de ressources pour publier du contenu de haute qualité qui répond aux questions de vos clients. Une section de ressources peut également offrir des informations utiles sur vos produits. Cela attirera du trafic organique vers votre boutique et renforcera votre autorité dans la région que vous avez choisie.
Étape 9 : Testez votre site web
Votre boutique en ligne est désormais prête à être mise en ligne. Pour garantir le bon fonctionnement de la boutique et offrir une expérience d’achat positive, vous devez tester minutieusement votre site web. Cela vous aidera à identifier et à résoudre les problèmes potentiels avant qu’ils n’affectent vos clients.
Voici quelques conseils pour tester votre boutique en ligne avant sa sortie finale.
- Vérifiez que tous les liens, boutons et formulaires fonctionnent comme prévu. Assurez-vous que le processus de paiement et les passerelles de paiement sont en mesure d’accepter les paiements et de traiter les commandes des clients sans problème.
- Vérifiez que votre site web fonctionne comme prévu sur différents navigateurs et appareils mobiles.
- Mesurez la vitesse de votre site à l’aide d’un outil comme Google PageSpeed Insights et prenez les mesures nécessaires pour l’améliorer. N’oubliez pas que les sites web à chargement lent peuvent décourager les clients, ce qui entraîne l’abandon du site web et des taux de rebond plus élevés.
- Prenez des mesures pour protéger votre site web contre les vulnérabilités de sécurité. EasyHosting est en mesure de vous aider à protéger votre site contre les logiciels malveillants, les violations de données et les accès non autorisés par des pirates informatiques.
- Utilisez Google Search Console pour identifier les erreurs d’exploration, les problèmes de contenu dupliqué ou les pages qui ne sont pas correctement indexées par les moteurs de recherche.
- Configurez le suivi avec Google Analytics pour surveiller le trafic, les taux de rebond et les conversions de votre site web.
Étape 10 : Lancez votre boutique
Le moment est venu de lancer votre boutique en ligne !
Maintenant que votre site web est correctement configuré et testé, vous pouvez le publier. Considérez ce lancement comme une ouverture en douceur qui vous permet de commencer à recueillir les commentaires des visiteurs de votre site web (et des clients précédents) sur leur expérience globale avec votre boutique.
Ces retours d’expérience vous fourniront des informations précieuses sur la convivialité de votre site. Utilisez ces réponses pour peaufiner des aspects tels que la conception et le contenu de votre site afin de proposer d’excellentes expériences d’achat à vos clients.
Créez votre boutique en ligne aujourd’hui
Créer votre boutique en ligne est la première étape vers la création d’une activité de commerce électronique rentable et prospère. Avec une planification minutieuse, une attention aux détails et la bonne plateforme de commerce électronique, vous pouvez créer une entreprise en ligne florissante qui attire les clients et génère des ventes.
Nous espérons que ce guide vous a fourni les connaissances et les outils suggérés pour créer votre propre site web pour vendre en ligne. Commencez dès aujourd’hui à créer la boutique en ligne de vos rêves et faites de votre vision du commerce électronique une réalité.
FOIRE AUX QUESTIONS
Puis-je démarrer une boutique en ligne sans argent ?
Oui, vous pouvez démarrer une boutique en ligne sans argent. Vous pouvez utiliser des outils de plateforme de commerce électronique gratuits comme les thèmes gratuits de WooCommerce ou l’essai gratuit de Shopify pour créer votre boutique en ligne. Cependant, vous devrez éventuellement investir dans un hébergement, des plateformes de commerce électronique et du marketing appropriés lorsque votre entreprise commencera à se développer.
Combien coûte le lancement d’une boutique en ligne ?
Les coûts de départ pour créer une boutique en ligne varient entre 100 et 500 dollars. Cela comprend les coûts d’enregistrement du domaine, les frais de la plateforme de commerce électronique, les frais d’hébergement et le marketing de base. Si vous envisagez d’installer des thèmes ou des plugins premium, vous devrez peut-être payer des frais supplémentaires en fonction de vos sélections.
Quelles sont les idées commerciales de commerce électronique les plus courantes ?
Certaines des idées commerciales de commerce électronique les plus courantes sont :
- Vêtements et mode
- Cours en ligne et produits numériques
- Coffrets d’abonnement
- Beauté et soins personnels
- Produits artisanaux
Quelles sont les pages les plus importantes qu’une boutique en ligne doit avoir ?
Votre boutique en ligne doit avoir les pages suivantes :
- Une page d’accueil mettant en valeur vos produits clés, vos offres promotionnelles et bien plus encore.
- Pages de produits présentant des produits individuels ainsi que : leurs descriptions, des images de haute qualité, des avis et des prix.
- Un panier et une page de paiement pour aider les clients à évaluer et à acheter des articles en toute sécurité.
- Une page de contact facile à utiliser pour que les clients puissent vous contacter. Par exemple, pensez à fournir une adresse électronique, un numéro de téléphone, une option de chat en direct ou un simple formulaire de contact.
Auteur: Kruti Shah, themarketingdrama.com.
