Une étude de 2011 publiée dans Behaviour & Information Technology a révélé qu’il faut environ 50 millisecondes à un utilisateur pour déterminer s’il aime ou non votre site web. Cela signifie que vous avez moins d’une seconde pour attirer l’attention des internautes et les convaincre que votre site web vaut la peine d’être exploré. Il est essentiel de veiller à ce que la navigation sur votre site web soit claire, attrayante et intuitive pour que les internautes restent sur votre site web.
Dans cet article, nous explorerons ce qu’est la navigation sur un site web, les différents types de systèmes de navigation disponibles et vous fournirons quelques trucs et astuces pour vous aider à créer un site web convivial.
- Qu’est-ce que la navigation de site web ?
- Pourquoi la navigation de site web est-elle importante ?
- Caractéristiques d’un site web convivial
- Erreurs de navigation courantes à éviter
- Qu’est-ce qu’un menu de navigation de site web ?
- Conseils de navigation pour rendre votre site web plus convivial
- Tests et optimisation
Qu’est-ce que la navigation de site web ?
En termes simples, la navigation sur un site web correspond à la manière dont vos utilisateurs se déplacent et explorent votre site web. Ce processus est influencé par l’architecture de votre site web, l’organisation des liens, les menus qui relient les différentes pages et le contenu qui le peuple. Un site web convivial ne doit pas seulement être esthétique, mais également offrir une expérience utilisateur fluide aux visiteurs.
Pourquoi la navigation de site web est-elle importante ?
Naviguer sur un site web mal conçu peut donner l’impression de se retrouver dans un labyrinthe sans savoir comment en sortir. Si vos utilisateurs ne savent pas comment naviguer sur votre site web, ils sont plus susceptibles de le quitter et de chercher ailleurs.
Des études montrent que le temps moyen passé sur un site web est de seulement 54 secondes. Si vos visiteurs passent de précieuses secondes à essayer de comprendre comment naviguer sur votre site web, c’est du temps perdu alors qu’ils pourraient s’intéresser au contenu du site.
Une bonne navigation sur un site web garantit que les visiteurs peuvent parcourir votre site sans effort, trouver ce qu’ils recherchent et effectuer les actions prévues, qu’il s’agisse de lire un article, d’effectuer un achat ou de s’inscrire à un service.
Caractéristiques d’un site web convivial
Chaque site web est différent et unique en fonction de vos objectifs. Cependant, il existe quelques caractéristiques communes qui peuvent contribuer à rendre l’expérience plus agréable pour les visiteurs du site web. Une conception de site web conviviale présente généralement les caractéristiques suivantes :
- Compatibilité mobile
- Accessibilité à tous les utilisateurs
- Une architecture de l’information bien planifiée
- Temps de chargement rapides
- Cohérence du navigateur
- Contenu de haute qualité
Erreurs de navigation courantes à éviter
Bien qu’il existe des bonnes pratiques pour concevoir un site web convivial, il existe également des erreurs courantes qui peuvent frustrer les utilisateurs. Voici quelques éléments de site web que vous devriez éviter pour améliorer la navigation sur votre site.
Surcharge des menus
Il peut être tentant de surcharger votre barre de navigation avec trop d’options. Vous pouvez penser que cela permettra de montrer à vos utilisateurs la richesse du contenu de votre site Web, mais trop de liens peuvent également facilement submerger les utilisateurs. Tenez-vous-en aux catégories essentielles et imbriquez d’autres pages sous celles-ci.
Emplacement de navigation non standard
Les recherches sur le suivi oculaire montrent que les gens parcourent les pages web et les écrans de téléphone selon différents modèles, le modèle le plus populaire étant celui en forme de F. La plupart des utilisateurs lisent en effectuant un mouvement horizontal sur la partie supérieure de la page web. C’est pourquoi la plupart des sites web modernes placent une barre de navigation en haut du site. Vous pouvez expérimenter d’autres emplacements de navigation, mais n’oubliez pas de ne pas sacrifier la convivialité du site web au design.
Navigation cachée
Certains concepteurs de sites web tentent de masquer les liens de navigation pour créer un look minimaliste. Bien que cela puisse fonctionner dans certains cas, assurez-vous que cela ne gêne pas l’expérience utilisateur. Comme nous l’avons mentionné précédemment, l’internaute moyen ne passe généralement qu’environ 1 minute sur un site web donné. Si votre système de navigation n’est pas immédiatement évident, il est peu probable que les visiteurs recherchent ce dont ils ont besoin et iront probablement sur un autre site.
Qu’est-ce qu’un menu de navigation de site web ?
Un menu de navigation de site web est un ensemble de liens, généralement vers des pages internes, organisés en menu. La plupart des sites web présentent un menu tout en haut de leur site web. Cette section est appelée « en-tête » d’un site web dans la conception et le développement web. Certaines des pages les plus courantes présentées dans ce menu sont :
- À propos de nous
- Blog
- Contact
- Caractéristiques
- Services
- Forfaits/Tarifs.
Bien que la plupart des menus de navigation soient situés en haut d’un site web, il existe d’autres alternatives. Nous allons passer en revue les différents types de menus de navigation parmi lesquels vous pouvez choisir.
Barre de navigation horizontale
La barre de navigation d’en-tête est le type de navigation de site web le plus courant. Ces liens de niveau supérieur sont affichés horizontalement, côte à côte, dans l’en-tête. L’en-tête inclut généralement les pages auxquelles vos utilisateurs auront besoin d’accéder sans effort, alors choisissez vos catégories à bon escient.
Menu de navigation déroulant
Les menus déroulants sont des niveaux de navigation qui permettent d’organiser votre contenu et vos produits. Les liens les plus importants sont utilisés comme navigation de niveau supérieur. Lorsqu’un utilisateur clique ou passe la souris sur un lien, un menu s’agrandit avec davantage de liens.
Les menus déroulants sont idéaux pour les sites Web avec beaucoup de contenu, tels que les sites d’actualités ou les pages de blog. Les visiteurs du site web disposent de nombreux chemins pour trouver le contenu et les produits dont ils ont besoin. Un menu déroulant bien organisé contribuera à rendre votre site web plus convivial en gardant toutes vos catégories bien organisées, en veillant à ce que les visiteurs ne soient pas submergés par une longue liste d’options.
Menu de navigation hamburger
Il s’agit d’un menu courant sur les sites et applications mobiles. Au lieu de répertorier les liens de niveau supérieur sur la page, tout est caché derrière un bouton. Le bouton est généralement une icône avec trois lignes horizontales qui ressemblent à un hamburger, d’où le nom de menu hamburger. Appuyez sur l’icône pour afficher le menu, et appuyez sur un élément de menu pour développer davantage le menu, révélant des options supplémentaires.
Menu de navigation de barre latérale verticale
Un menu latéral vertical est une liste de liens empilés les uns sur les autres, positionnés de chaque côté de la page. Ce format est généralement plus adapté aux sites qui ont trop de navigation de niveau supérieur pour un menu horizontal. L’inconvénient est qu’ils occupent beaucoup d’espace sur la page.
La navigation dans la barre latérale est également utile sur les pages intérieures où les utilisateurs ont besoin d’options plus spécifiques et de liens internes pour faciliter leur expérience d’achat.
Menu de navigation du pied de page
Le menu de navigation du pied de page contient généralement des liens vers la plupart des pages du site. Bien que vous ne deviez pas inclure de lien vers tout dans votre menu de pied de page, il est judicieux de proposer de nombreuses options. C’est également un excellent endroit pour inclure des informations de contact et des pages de réseaux sociaux.
Conseils de navigation pour rendre votre site web plus convivial
Il n’existe pas de stratégie universelle en matière de conception de sites web. Vous devez utiliser un système de conception web qui crée une expérience soignée pour vos utilisateurs. Pour ce faire, vous devez savoir qui est votre public cible et pourquoi il visite votre site web.
Par exemple, si vous gérez une enterprise de commerce électronique, vos utilisateurs viennent probablement sur votre site web pour acheter un article. Vous devez vous efforcer de rendre le processus d’achat aussi fluide et sans heurts que possible tout en permettant à vos utilisateurs de parcourir facilement l’ensemble de votre catalogue de produits.
Voici quelques conseils et astuces utiles que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer la navigation de votre site web et améliorer sa convivialité.
1. Simplifiez la structure de votre menu
Lorsque les utilisateurs arrivent sur votre page d’accueil, ils doivent pouvoir comprendre rapidement où ils doivent aller ensuite. Gardez votre menu simple avec des libellés clairs et ne submergez pas les utilisateurs avec trop d’options. Moins il faut de clics pour atteindre les pages importantes, mieux c’est.
Par exemple, les catégories telles que « Accueil », « À propos de nous », « Services » et « Contact » sont courantes pour une raison : elles sont simples et directes. Si vous avez un site plus complexe, pensez à utiliser des menus déroulants qui organisent le contenu en morceaux digestes.
2. Utiliser des étiquettes descriptives
Ne soyez pas trop créatif avec les libellés de votre menu. Utilisez plutôt un texte clair et descriptif qui indique exactement aux utilisateurs ce qu’ils trouveront sur cette page. Par exemple, au lieu d’intituler une page « Notre parcours », envisagez quelque chose comme « À propos de nous » ou « Notre histoire » pour que les utilisateurs comprennent instantanément le contenu.
Lorsque les visiteurs visitent votre site web, ils ne doivent pas avoir à réfléchir à la prochaine étape. L’expérience doit être aussi intuitive que possible. Un étiquetage clair contribuera grandement à rendre votre site web plus convivial.
3. Donner la priorité à la navigation mobile
Avec un nombre croissant de personnes naviguant sur des appareils mobiles, il est essentiel de veiller à ce que la navigation sur votre site web fonctionne bien sur les petits écrans. Un design réactif est non négociable. Optez pour un menu « hamburger » pour les appareils mobiles et assurez-vous que les cibles tactiles sont suffisamment grandes pour éviter toute frustration.
La plupart des créateurs de sites web disposent d’une fonctionnalité permettant de prévisualiser l’apparence de votre site web sur un appareil mobile. Lorsque vous apportez des modifications à votre site web, prévisualisez-le en mode mobile pour vous assurer que les visiteurs du site pourront naviguer facilement sur les pages Web, quelle que soit la taille de l’écran.
Vous pouvez utiliser le creáteur de sites web d’EasyHosting pour créer un site web étonnant et convivial qui fonctionnera parfaitement sur votre ordinateur de bureau ou votre appareil mobile.
4. Incluez une barre de recherche
Peu importe la qualité de l’organisation de votre menu, certains utilisateurs préfèrent rechercher directement les informations dont ils ont besoin sur les sites d’actualités et les blogs, en particulier.
L’ajout d’une barre de recherche, en particulier sur les sites à contenu riche, est un moyen simple d’améliorer la satisfaction des utilisateurs. Une fonction de recherche peut également aider à fidéliser les utilisateurs qui pourraient autrement partir s’ils ne parvenaient pas à trouver rapidement des informations spécifiques.
5. Ajouter des fils d’Ariane
Les fils d’Ariane sont une fonctionnalité de navigation secondaire qui permet aux visiteurs de suivre leur position sur le site. Ils apparaissent généralement en haut d’une page, indiquant le chemin de retour vers la page d’accueil.
Cette fonctionnalité de conception web est particulièrement utile sur les sites de commerce électronique ou les blogs dotés de structures de catégories approfondies. Les fils d’Ariane améliorent non seulement la convivialité du site web, mais améliorent également l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) de votre site web en facilitant l’indexation de vos pages par les moteurs de recherche.
6. Ayez un appel à l’action clair
L’une des principales raisons pour lesquelles de nombreuses personnes finissent par quitter les sites web qu’elles visitent est qu’elles ne savent pas quoi faire ensuite.
Pour que votre site Web génère des prospects, vous devez transformer les visiteurs en utilisateurs actifs en les guidant avec des appels à l’action (CTA). Voici quelques exemples d’appels à l’action efficaces :
- Téléchargez notre eBook
- Inscrivez-vous pour obtenir un coupon
- Inscrivez-vous à notre newsletter
Les appels à l’action doivent être transparents et directs sans être trop agressifs.
7. Mettre en évidence les liens importants
Si vous avez un appel à l’action (CTA) essentiel pour votre entreprise, tel que « Inscrivez-vous », « Achetez maintenant » ou « Contactez-nous », assurez-vous que ces liens sont faciles à trouver. Pensez à utiliser des couleurs contrastées, à les placer dans l’en-tête ou à les intégrer dans des menus permanents qui suivent les utilisateurs lorsqu’ils font défiler la page.
Vous devez également inclure des hyperliens dans le contenu de votre site web renvoyant vers d’autres pages de votre site web, ainsi que vers des ressources externes susceptibles d’aider les visiteurs. Ces liens doivent être faciles à identifier, mais soyez prudent lorsque vous choisissez la couleur de votre lien, car elle pourrait entrer en conflit avec d’autres éléments de conception de votre site web.
8. Rendez votre site web accessible à tous les utilisateurs
Un site web convivial doit être accessible à tous les utilisateurs, y compris aux personnes handicapées. En rendant votre site web accessible, vous assurez à tous les utilisateurs une expérience agréable.
Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour garantir que votre site web est accessible à tous les utilisateurs.
- Ajoutez un texte alternatif approprié aux images.
- Ajoutez des étiquettes aux champs de formulaire pour les utilisateurs de lecteurs d’écran.
- Assurez un contraste de couleurs suffisant.
- Évitez les petites tailles de police.
- Sous-titrez les vidéos et fournissez une transcription pour tout le contenu vidéo.
9. Améliorer les temps de chargement
Un site web qui prend beaucoup de temps à charger peut irriter les visiteurs et entraîner une baisse de l’engagement. Assurez-vous que votre site web se charge en 1 à 3 secondes pour une utilisation optimale.
Il existe plusieurs solutions pour améliorer les temps de chargement de votre site Web, mais l’une des plus simples consiste à optimiser les images de votre site. Les images volumineuses peuvent retarder les temps de chargement. Vous devez donc optimiser vos images en modifiant leurs formats de fichier, en activant le chargement différé et en compressant les images à une taille plus petite.
Astuce : Utilisez un outil gratuit comme Pingdom pour évaluer la vitesse de votre site Web et obtenir des recommandations supplémentaires.
10. Assurez la cohérence du navigateur
La compatibilité des navigateurs est souvent négligée, mais elle est essentielle pour l’image de marque et la convivialité. Assurez-vous que votre site web a la même apparence et le même comportement sur tous les principaux navigateurs. De simples détails comme celui-ci distinguent un site web conçu par des professionnels de la concurrence.
11. Facilitez l’analyse de votre contenu
L’internaute moyen survole le contenu d’un site Web plutôt que de le lire en détail. Cela signifie que vous devez garder vos paragraphes courts et précis.
Si vous vous demandez comment créer un site web convivial, vous pouvez par exemple adopter le formatage classique des colonnes de journaux, car cela facilite la lecture. Utilisez des paragraphes, des puces, des listes, des titres et des sous-titres pour faciliter la décomposition du texte. Cela permet à votre public cible de saisir facilement les points importants.
12. Assurez-vous que les visiteurs peuvent accéder facilement à n’importe quelle page
En matière de navigation sur un site Web, la règle générale est que les visiteurs doivent pouvoir accéder à n’importe quelle page de leur choix à partir de n’importe quelle page. N’oubliez pas que tout le monde n’atteindra pas votre site à partir de sa page d’accueil. Cela signifie que toute autre page sur laquelle ils atterrissent doit être connectée au reste de votre site.
Une solution simple consiste à s’assurer que toutes les pages sont accessibles à partir du menu de navigation principal. Pour rendre les choses encore plus intuitives, conservez la conception du menu du site web cohérente sur chaque page, en le plaçant exactement au même endroit pour éviter toute confusion.
13. Supprimez les icônes des réseaux sociaux de votre en-tête
Il est tentant de mettre en avant les liens vers les réseaux sociaux dans votre menu de navigation. Cependant, lorsque vous faites cela, vous détournez vos visiteurs de votre site vers un autre site avec une tonne de distractions.
Au lieu de placer vos liens vers les réseaux sociaux dans votre en-tête, placez-les dans votre menu de pied de page. De cette façon, ils attireront moins l’attention, mais seront toujours disponibles pour vos visiteurs.
14. Choisissez vos polices avec soin
Il existe des millions de styles de polices élaborés parmi lesquels choisir, mais ils ne sont pas tous faciles à lire. Choisir la lisibilité plutôt que le style est l’une des décisions les plus importantes que vous devez prendre lors de la création d’un site web convivial.
Les polices San serif sont généralement plus efficaces pour les sites en ligne. Si vous sélectionnez plusieurs polices, il y a de fortes chances que votre contenu soit difficile à analyser. Essayez donc de vous en tenir au même style de police sur l’ensemble de votre site Web. Cela rendra votre contenu plus facile à lire et donnera à votre site un aspect unifié.
15. Utilisez la couleur pour créer du contraste
Il est très important de trouver le bon équilibre entre l’arrière-plan d’un site web et son contenu. C’est une tâche de base, mais l’une des plus fondamentales pour rendre votre site web plus convivial. S’il n’y a pas de contraste, il peut être difficile de lire le contenu.
Lors de la sélection de vos palettes de couleurs, assurez-vous que votre contenu est visible. Portez une attention particulière à la couleur du texte sur fond noir pour éviter tout problème de lisibilité.k backgrounds to address any possible readability issues.
Tests et optimisation
La conception d’un site web convivial ne s’arrête pas une fois que vous avez créé votre menu. Il est important de tester régulièrement votre navigation pour vous assurer qu’elle fonctionne comme prévu. Nous allons passer en revue certaines des méthodes que vous pouvez utiliser pour tester votre site web afin de vous assurer qu’il fonctionne bien.
Tests A/B pour la convivialité du site web
Les tests A/B sont un outil simple mais puissant qui permet d’évaluer la convivialité d’un site web. Un utilisateur visite un site web et, en fonction d’un ensemble de critères prédéterminés, une version différente du site web (version A ou B) lui sera présentée afin de tester laquelle des deux versions est globalement la plus performante.
Pour déterminer quelle conception web est la plus conviviale, vous pouvez créer deux versions de votre site web avec différentes fonctionnalités de navigation et voir quelle version a le meilleur trafic, la meilleure rétention et le meilleur engagement.
Analyse du site web
Les outils d’analyse de site web vous aident à suivre l’efficacité de votre site web pour engager et convertir ses audiences. Voici quelques-unes des informations clés que vous pouvez obtenir :
- Pages vues
- Taux de rebond
- Durée moyenne d’une session
- Taux de conversion
Cartes thermiques
Les outils de cartographie thermique permettent de suivre le comportement des utilisateurs sur un site web et d’afficher ces données dans un format visuel, généralement sous la forme d’une carte thermique. Les cartes thermiques peuvent vous aider à visualiser la manière dont votre public interagit avec le site web, les zones du site web qui attirent le plus d’attention et la manière dont l’utilisateur navigue sur votre site.
Conclusion
La navigation sur un site web est l’un des éléments les plus importants d’un site web convivial. En suivant les conseils que nous avons présentés dans cet article, vous pouvez créer une expérience fluide pour vos visiteurs. Une navigation de page web bien conçue garantit un parcours utilisateur agréable à quiconque visite votre site web, ce qui, à son tour, vous aidera à développer votre entreprise.
Chez EasyHosting, nous sommes là pour vous aider avec des conseils et une assistance en ligne spécialisés pour les très petites entreprises.
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Foire aux questions
Qu’est-ce que la navigation de site web et pourquoi est-elle importante ?
La navigation sur un site web correspond à la structure et à la conception des menus, des liens et d’autres éléments qui aident les utilisateurs à naviguer sur un site web. Une bonne convivialité du site web permet aux visiteurs de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin, améliorant ainsi l’expérience et l’engagement des utilisateurs.
Quelles sont les meilleures pratiques pour créer une navigation de site web conviviale ?
Pour créer un site web convivial, vous pouvez utiliser des menus simples, des libellés clairs et descriptifs, une optimisation pour les appareils mobiles, l’ajout d’une barre de recherche et l’utilisation d’indices visuels tels que des couleurs contrastées pour les liens importants. De plus, l’organisation logique du contenu à l’aide de menus déroulants et de chemins de navigation peut aider les utilisateurs à rester orientés lorsqu’ils explorent votre site.
Combien d’éléments de menu un site web doit-il contenir ?
Il n’existe pas de nombre exact, mais il est généralement préférable de garder le menu principal aussi simple que possible, idéalement avec moins de sept options. Si votre site est complexe, vous pouvez utiliser des sous-menus ou des menus déroulants pour organiser des liens supplémentaires sans submerger les utilisateurs.
Comment rendre la navigation de mon site web adaptée aux mobiles ?
Pour créer une navigation adaptée aux mobiles, utilisez une conception réactive qui s’adapte à différentes tailles d’écran. De nombreux sites adaptés aux mobiles utilisent un menu « hamburger » (trois lignes horizontales) qui se développe en un menu complet lorsqu’on clique dessus. Assurez-vous que les boutons et les liens sont suffisamment grands pour être facilement accessibles et donnez la priorité aux liens importants en haut de votre menu.
Pourquoi une barre de recherche est-elle importante pour la navigation de site web ?
Une barre de recherche permet aux utilisateurs de trouver rapidement des informations spécifiques, en particulier sur un site de commerce électronique ou riche en contenu. Elle permet aux utilisateurs qui savent ce qu’ils recherchent d’éviter de parcourir des menus et des liens, améliorant ainsi l’expérience utilisateur globale et réduisant les taux de rebond.
Comment puis-je tester si la navigation sur mon site web est efficace ?
Le test de votre navigation peut impliquer des méthodes telles que des tests A/B sur différentes présentations de menu, l’analyse des cartes thermiques pour voir où les utilisateurs cliquent le plus et la vérification des analyses pour des taux de rebond élevés ou des durées de visite courtes. Les sites web conviviaux obtiennent des résultats élevés lors de ces tests, il est donc important de les tester régulièrement pour vous assurer que votre conception web fonctionne bien.
À quelle fréquence dois-je mettre à jour la navigation de mon site web ?
Vous devez revoir la navigation de votre site web chaque fois que vous ajoutez du nouveau contenu ou que vous modifiez la structure de votre site. Vérifiez régulièrement les commentaires et les analyses des utilisateurs et effectuez des tests d’utilisabilité pour vous assurer que votre navigation reste fonctionnelle. Les petites mises à jour jouent un rôle essentiel dans le maintien d’un site web convivial.
